Voorwaarden

1 Definities

  1. Yvette Jolie: Yvette Jolie, gevestigd te Utrecht onder KVK nummer 86267043.
  2. Klant: degene met wie Yvette Jolie een overeenkomst is aangegaan.
  3. Partijen: Yvette Jolie en Klant samen.
  4. Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

2 Toepasselijkheid algemene voorwaarden

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Yvette Jolie.
  2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

3 Aanbiedingen en offertes

  1. Aanbiedingen en offertes van Yvette Jolie zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Een aanbod of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of de offerte staat vermeld. 
  3. Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.
  4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

4 Aanvaarding

  1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, behoudt Yvette Jolie zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen. 
  2. Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt Yvette Jolie slechts, nadat de klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.

5 Prijzen

  1. Alle prijzen die Yvette Jolie hanteert zijn in euro’s, zijn inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
  2. Alle prijzen die Yvette Jolie hanteert voor haar diensten, op haar website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Yvette Jolie ten alle tijden wijzigen. 
  3. Partijen komen voor een dienstverlening door Yvette Jolie een totaalbedrag als richtprijs overeen, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
  4. Yvette Jolie is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken. 
  5. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient Yvette Jolie de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is. 
  6. Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.
  7. Yvette Jolie heeft het recht de prijzen naar eigen inzicht aan te passen. 
  8. Voorafgaand aan de ingang ervan zal Yvette Jolie prijsaanpassingen meedelen aan de klant.
  9. De consument heeft het recht om de overeenkomst met Yvette Jolie op te zeggen indien die niet akkoord gaat met de prijsverhoging.

6 Betalingen en betalingstermijn

  1. Yvette Jolie mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen. 
  2. De klant dient betalingen achteraf binnen 14 dagen na levering te hebben voldaan.
  3. Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, die van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Yvette Jolie de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen. 
  4. Yvette Jolie behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

7 Gevolgen niet tijdig betalen

  1. Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Yvette Jolie gerechtigd de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransacties en de wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
  2. Wanneer de klant in verzuim is, is die bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Yvette Jolie. 
  3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. 
  4. Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Yvette Jolie haar verplichtingen opschorten totdat de klant aan diens betalingsverplichting heeft voldaan. 
  5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Yvette Jolie op de klant onmiddellijk opeisbaar. 
  6. Weigert de klant diens medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Yvette Jolie, dan is die nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Yvette Jolie te betalen. 

8 Opschortingsrecht

  1. Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

9 Verrekening

  1. Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van diens recht om een schuld aan Yvette Jolie te verrekenen met een vordering op Yvette Jolie.

10 Verzekering

  1. De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:
    1. geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
    2. zaken van Yvette Jolie die bij de klant aanwezig zijn
    3. zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
  2. De klant geeft op eerste verzoek van Yvette Jolie de polis van deze verzekeringen ter inzage.

11 Garantie

  1. Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Yvette Jolie enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.

12 Uitvoering van de overeenkomst

  1. Yvette Jolie voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit. 
  2. Yvette Jolie heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
  3. De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant. 
  4. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Yvette Jolie tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
  5. Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Yvette Jolie tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.

13 Informatieverstrekking door de klant

  1. De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Yvette Jolie.
  2. De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit. 
  3. Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Yvette Jolie de betreffende bescheiden. 
  4. Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Yvette Jolie redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.

14 Duur van de overeenkomst betreffende een dienst

  1. De overeenkomst tussen Yvette Jolie en de klant betreffende een dienst of diensten wordt aangegaan voor de duur van 1 jaar, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
  2. Na afloop van de termijn genoemd in lid 1 van dit artikel wordt de overeenkomst stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden, c.q. een consument de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 1 (één) maand, waardoor de overeenkomst van rechtswege eindigt.
  3. Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werk­zaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn moet de klant Yvette Jolie schriftelijk in gebreke stellen.

15 Opzeggen overeenkomst dienst voor bepaalde tijd

  1. De klant of consument kan een overeenkomst betreffende een dienst die voor bepaalde tijd is aangegaan niet eerder dan na 1 (één) jaar opzeggen. 
  2. Na afloop van de minimum looptijd van 1 (één) jaar kan voornoemde overeenkomst opgezegd worden door de klant met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden.
  3. Na afloop van de minimum looptijd van 1 (één) jaar kan voornoemde overeenkomst opgezegd worden door een consument met inachtneming van een opzegtermijn van 1 (één) maand.
  4. Indien de overeenkomst betreffende een dienst voor minder dan 1 (één) jaar is aangegaan, dan is de overeenkomst tussentijds niet opzegbaar.

16 Intellectueel eigendom

  1. Yvette Jolie behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellen­recht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. 
  2. De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Yvette Jolie (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.

17 Boetebeding

  1. Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt die voor elke overtreding ten behoeve van handelsnaam een onmiddellijk opeisbare boete.
  2. is de andere partij een consument dan bedraagt deze boete € 1.000,-
  3. is de andere partij een rechtspersoon dan bedraagt deze boete € 5.000,-
  4. Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag ad 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
  5. Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade. 
  6. Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Yvette Jolie waaronder haar recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

18 Vrijwaring

  1. De klant vrijwaart Yvette Jolie tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Yvette Jolie geleverde producten en/of diensten.

19 Klachten

  1. De klant dient een door Yvette Jolie geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
  2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Yvette Jolie daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen. 
  3. Consumenten dienen Yvette Jolie uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
  4. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort­koming, zodat Yvette Jolie in staat is hierop adequaat te reageren. 
  5. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
  6. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Yvette Jolie gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

20 Ingebrekestelling

  1. De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Yvette Jolie.
  2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Yvette Jolie ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt. 

21 Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

  1. Als Yvette Jolie een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Yvette Jolie verschuldigd zijn.

22 Aansprakelijkheid Yvette Jolie

  1. Yvette Jolie is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
  2. Indien Yvette Jolie aansprakelijk is voor enige schade, is zij slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
  3. Yvette Jolie is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
  4. Indien Yvette Jolie aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
  5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.

23 Vervaltermijn

  1. Elk recht van de klant op schadevergoeding van Yvette Jolie vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

24 Recht op ontbinding

  1. De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Yvette Jolie toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van diens verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt. 
  2. Is de nakoming van de verplichtingen door Yvette Jolie niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Yvette Jolie in verzuim is. 
  3. Yvette Jolie heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant diens verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien Yvette Jolie kennis heeft genomen van omstandigheden die haar goede grond geven om te vrezen dat de klant diens verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen. 

25 Overmacht

  1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Yvette Jolie in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Yvette Jolie kan worden toegerekend in een van de wil van Yvette Jolie onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van diens verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van diens verplichtingen in redelijk­heid niet van Yvette Jolie kan worden verlangd. 
  2. Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook – doch niet uitsluitend – gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computer­virussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen. 
  3. Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Yvette Jolie 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Yvette Jolie er weer aan kan voldoen. 
  4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden. 
  5. Yvette Jolie is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.

26 Wijziging van de overeenkomst

  1. Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

27 Wijziging algemene voorwaarden

  1. Yvette Jolie is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. 
  2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. 
  3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Yvette Jolie zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
  4. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen. 

28 Overgang van rechten

  1. Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Yvette Jolie. 
  2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek. 

29 Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

  1. Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan. 
  2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Yvette Jolie bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

30 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 
  2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Yvette Jolie is gevestigd / kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

31 Overige bepalingen

  1. Yvette Jolie kan, naast de standaard vermelding in het hoofdzakelijk gebruikte CSS document, een visuele vermelding plaatsen van haar functie als ontwerper en/of ontwikkelaar van een website, met een hyperlink die verwijst naar haar eigen website, in de voettekst, ook wel Footer, of op een aparte pagina waar dit toepasselijk zou zijn, van een website die in opdracht is ontwikkeld, zolang deze op een niet hinderlijke wijze doch op een duidelijk onderscheidende wijze van de rest van inhoud van de website is vormgegeven.
  2. Het staat de klant vrij om schriftelijk aan Yvette Jolie te vragen zich te onthouden van het plaatsen van een visuele vermelding van haar functie als ontwerper en/of ontwikkelaar van een website, met uitzondering van het hoofdzakelijk gebruikte CSS document, waarin deze gegevens standaard zijn opgenomen.
  3. Indien de klant zelf of met behulp van (externe) vormgevers en/of ontwikkelaars de door Yvette Jolie opgeleverde website op zo’n wijze aanpast dat deze niet langer herkenbaar is als het werk van Yvette Jolie, of op zo’n wijze inbreuk maakt op het ontwerp, dan wel de broncode, dat opvattingen door derden over de vakkundigheid van Yvette Jolie kan worden aangetast, dient de klant alle verwijzingen naar Yvette Jolie als betrokken ontwerper en/of ontwikkelaar van de website te verwijderen, zowel visueel als in de broncode zoals bijvoorbeeld in het hoofdzakelijk gebruikte CSS document.

Opgesteld op 1 mei 2022, laatste wijziging op 22 juli 2022